Бесплатная доставка при заказе от 7000 руб.

Бесплатная доставка при заказе от 7000 руб.

Ваша корзина:  
К оплате
Перейти в корзину Оплата
Из какого материала выполнены украшения?
Все наши украшения выполнены из серебра 925 пробы. Но не всё так prosto. Мы используем серебро, переработанное из элементов военной техники, которое проходит аффинаж (процесс очистки металлов от примесей).
Также в наших украшениях используется нанопокрытие Tenaris - оно помогает защитить металл от потемнения и царапин.
Иногда мы покрываем украшение или его элементы белым или черным родием, золотом или нанокерамикой для того, чтобы “раскрасить” серебро - так веселее.
Возможно ли вернуть или обменять украшения?
Ювелирные изделия надлежащего качества при дистанционном способе продажи подлежат возврату и обмену (согласно постановлению Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463) до передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
Обращаем ваше внимание, что при получении доставки в пунктах выдачи Сдэк/курьерской доставкой до двери действует бесплатная услуга примерки и осмотра товара. Рекомендуем осматривать заказ при получении, и в случае отказа возвращать товар сразу на месте сотруднику доставки.

В случае, если вам не понравился цвет изделия или не подошел размер - мы можем обменять ваше украшение на равное по стоимости (или более дорогое с последующей доплатой), либо осуществить возврат денежных средств.

Обмен/возврат возможен в том случае, если:
сохранен товарный вид и потребительские свойства украшения;
сохранена упаковка, бирка, пломба и документ, подтверждающий факт покупки;
с момента покупки прошло не более 7 дней.
Как обменять/вернуть украшение:
-в случае, если вам не подошел/не понравился наш товар, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом (почта/телефон/соц.сети), после чего отправьте заказ курьерской компанией (в таком случае доставку оплачивает покупатель). Возврат денежных средств покупателю осуществляется только после того, как товар вернется на наш склад и мы проверим его состояние.
-в случае обнаружения внешних дефектов в течение 7 дней после покупки мы можем обменять/вернуть украшение. При возврате бракованного украшения логистические издержки (забор и доставка украшений) на нашей стороне. Возврат денежных средств покупателю осуществляется только после того, как товар вернется на наш склад и мы проверим его состояние.

Как будет упакован заказ?

Все наши украшения отправляются к вам в коробках с наполнителем, стикерами и фирменной открыткой от нас. Помимо открытки мы дополняем заказ вкладышем с инструкцией по уходу за украшениями.
Если вы не из Москвы и получаете заказ по почте, то украшения будут бережно упакованы в почтовую коробку, чтобы избежать возможных повреждений.
Как осуществляется доставка?
Мы можем отправить ваш заказ несколькими способами:

- курьером по Москве (Dostavista/Яндекс). При заказе до 16:00 отправляем день в день (стоимость от 350 рублей);
- курьерской службой СДЭК до пункта выдачи заказов - вы сможете забрать свой заказ в выбранном вами пункте в любом городе России (стоимость и сроки рассчитываются автоматически);
- СДЭК до двери - осуществляется в течение дней с момента оформления по указанному вами адресу в любом городе России (стоимость и сроки рассчитываются автоматически);
Почтой России по стране - этот вариант рекомендован для тех городов, куда СДЭК не доставляет заказы/сумма доставки слишком высокая (стоимость фиксированная - 270 рублей);
Почтой России по миру 1000₽ (международная доставка) - отправляем во все города мира.

При заказе от 7000₽ - доставка по всей России БЕСПЛАТНО.

Как осуществляется оплата?
- Онлайн на сайте — банковской картой Visa, Mastercard, Maestro и МИР. После оплаты вам на почту будет выслан электронный кассовый чек.
- Наличными или картой при получении заказа - при доставке курьерской службой СДЭК.
- Через Pay Pal при оформлении заказа из-за рубежа и отсутствия банковского счета в РФ.

!Важно! Убедительно просим вас проверять посылку и примерять украшения при курьере - как только курьер передал посылку и получил оплату, считается, что покупатель принял заказ.

Где производят украшения?
Украшения Prosto Jewlry изготавливаются в Екатеринбурге на ювелирной мануфактуре с 20-летней историей, которая была перевезена из Израиля в 90-е годы.
Производство соответствует всем установленным правилам, а украшения проходят обязательную проверку Государственной Пробирной Палатой.
Как мне ухаживать за украшением?
Чтобы украшения как можно дольше радовали вас и оставались в том виде, в котором вы их приобрели, важно соблюдать следующие правила:
Избегать контакта украшений с водой, парфюмерными и косметическими средствами, а также со средствами бытовой химии;
Беречь украшения от механического воздействия - ударов, падений, трения и т.п. Если же покрытие украшения всё-таки повредилось, то вы можете обновить его в любой ювелирной мастерской;
Рекомендуем регулярно протирать украшения мягкой тканью, чтобы избежать потускнения. В случае, если украшения всё-таки потемнели - вы можете обратиться в ювелирную мастерскую или почистить украшения самостоятельно при помощи специальных средств.;
Избегать длительного и интенсивного воздействия ультрафиолета на украшения;
Хранить украшения в сухом месте отдельно друг от друга;
Украшения с винтовой застёжкой требуют особого внимания, поэтому если у вас возникли какие-то сложности в носке - попробуйте почистить резьбу.
Как выбрать размер кольца?
Что такое размер кольца? Это выраженный в миллиметрах диаметр его внутренней части.
Как определить свой размер?
при помощи кольцемера (доступен во всех ювелирных магазинах и мастерских);
воспользоваться “сантиметром”, измерив нужный палец;
взять тонкую полоску бумаги/нитку и обернуть её вокруг самого широкого места нужного пальца (НЕ туго). После этого измеряете длину получившегося отрезка и делите её на число “Пи” (3,14), т.е. при длине отрезка 45 мм вы получите 45 : 3.14 = 14,33. Отсюда следует, что размер подходящего кольца - 14,5.
Не стоит забывать о погрешностях в измерении, поэтому лучше проделать это несколько раз. Также, советуем вам округлять измерения в большую сторону при выборе толстого кольца и, соответственно, при выборе тонкого - в меньшую.
Почему важно правильно определить размер? Чтоб кольцо комфортно снималось/надевалось при необходимости, тем самым вы избежите повреждений украшения при надевании и передавливания пальцев.