Также в наших украшениях используется нанопокрытие Tenaris - оно помогает защитить металл от потемнения и царапин.
Иногда мы покрываем украшение или его элементы белым или черным родием, золотом или нанокерамикой для того, чтобы “раскрасить” серебро - так веселее.
Обращаем ваше внимание, что при получении доставки в пунктах выдачи Сдэк/курьерской доставкой до двери действует бесплатная услуга примерки и осмотра товара. Рекомендуем осматривать заказ при получении, и в случае отказа возвращать товар сразу на месте сотруднику доставки.
В случае, если вам не понравился цвет изделия или не подошел размер - мы можем обменять ваше украшение на равное по стоимости (или более дорогое с последующей доплатой), либо осуществить возврат денежных средств.
Обмен/возврат возможен в том случае, если:
сохранен товарный вид и потребительские свойства украшения;
сохранена упаковка, бирка, пломба и документ, подтверждающий факт покупки;
с момента покупки прошло не более 7 дней.
Как обменять/вернуть украшение:
-в случае, если вам не подошел/не понравился наш товар, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом (почта/телефон/соц.сети), после чего отправьте заказ курьерской компанией (в таком случае доставку оплачивает покупатель). Возврат денежных средств покупателю осуществляется только после того, как товар вернется на наш склад и мы проверим его состояние.
-в случае обнаружения внешних дефектов в течение 7 дней после покупки мы можем обменять/вернуть украшение. При возврате бракованного украшения логистические издержки (забор и доставка украшений) на нашей стороне. Возврат денежных средств покупателю осуществляется только после того, как товар вернется на наш склад и мы проверим его состояние.
Если вы не из Москвы и получаете заказ по почте, то украшения будут бережно упакованы в почтовую коробку, чтобы избежать возможных повреждений.
- курьером по Москве (Dostavista/Яндекс). При заказе до 16:00 отправляем день в день (стоимость от 350 рублей);
- курьерской службой СДЭК до пункта выдачи заказов - вы сможете забрать свой заказ в выбранном вами пункте в любом городе России (стоимость и сроки рассчитываются автоматически);
- СДЭК до двери - осуществляется в течение дней с момента оформления по указанному вами адресу в любом городе России (стоимость и сроки рассчитываются автоматически);
Почтой России по стране - этот вариант рекомендован для тех городов, куда СДЭК не доставляет заказы/сумма доставки слишком высокая (стоимость фиксированная - 270 рублей);
Почтой России по миру 1000₽ (международная доставка) - отправляем во все города мира.
При заказе от 5000₽ - доставка по всей России БЕСПЛАТНО.
- Наличными или картой при получении заказа - при доставке курьерской службой СДЭК.
- Через Pay Pal при оформлении заказа из-за рубежа и отсутствия банковского счета в РФ.
!Важно! Убедительно просим вас проверять посылку и примерять украшения при курьере - как только курьер передал посылку и получил оплату, считается, что покупатель принял заказ.
Производство соответствует всем установленным правилам, а украшения проходят обязательную проверку Государственной Пробирной Палатой.
Избегать контакта украшений с водой, парфюмерными и косметическими средствами, а также со средствами бытовой химии;
Беречь украшения от механического воздействия - ударов, падений, трения и т.п. Если же покрытие украшения всё-таки повредилось, то вы можете обновить его в любой ювелирной мастерской;
Рекомендуем регулярно протирать украшения мягкой тканью, чтобы избежать потускнения. В случае, если украшения всё-таки потемнели - вы можете обратиться в ювелирную мастерскую или почистить украшения самостоятельно при помощи специальных средств.;
Избегать длительного и интенсивного воздействия ультрафиолета на украшения;
Хранить украшения в сухом месте отдельно друг от друга;
Украшения с винтовой застёжкой требуют особого внимания, поэтому если у вас возникли какие-то сложности в носке - попробуйте почистить резьбу.
Как определить свой размер?
при помощи кольцемера (доступен во всех ювелирных магазинах и мастерских);
воспользоваться “сантиметром”, измерив нужный палец;
взять тонкую полоску бумаги/нитку и обернуть её вокруг самого широкого места нужного пальца (НЕ туго). После этого измеряете длину получившегося отрезка и делите её на число “Пи” (3,14), т.е. при длине отрезка 45 мм вы получите 45 : 3.14 = 14,33. Отсюда следует, что размер подходящего кольца - 14,5.
Не стоит забывать о погрешностях в измерении, поэтому лучше проделать это несколько раз. Также, советуем вам округлять измерения в большую сторону при выборе толстого кольца и, соответственно, при выборе тонкого - в меньшую.
Почему важно правильно определить размер? Чтоб кольцо комфортно снималось/надевалось при необходимости, тем самым вы избежите повреждений украшения при надевании и передавливания пальцев.